GIẢI PHÁP HẬU MÃI DÀNH CHO DOANH NGHIỆP VẬN TẢI
Chúng tôi hiểu rằng đối với mỗi doanh nghiệp, thời gian xe nằm bãi chính là chi phí cơ hội bị lãng phí. Do đó, hệ thống dịch vụ sau bán hàng của DailySG.vn được xây dựng dựa trên nguyên tắc Nhanh chóng – Trách nhiệm – Rõ ràng, giúp quý doanh nghiệp hoàn toàn an tâm trong suốt quá trình khai thác tài sản.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHUẨN MỰC
Tất cả sản phẩm xe, thùng xe, thiết bị và phụ tùng do chúng tôi cung cấp đều đi kèm chế độ bảo hành chính hãng hoặc cam kết bảo hành theo điều khoản thỏa thuận chi tiết trong hợp đồng kinh tế. Quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành được thực hiện minh bạch, đúng tiến độ.
BẢO TRÌ VÀ SỬA CHỮA SAU BẢO HÀNH
Khi hết thời hạn bảo hành, DailySG.vn tiếp tục cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng định kỳ và đại tu với mức chi phí ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết. Đội ngũ kỹ thuật lành nghề sẵn sàng hỗ trợ xử lý sự cố để phương tiện nhanh chóng trở lại hoạt động.
KẾT NỐI MẠNG LƯỚI CHUYÊN GIA
Đối với các nhu cầu đặc thù hoặc kỹ thuật phức tạp nằm ngoài phạm vi xử lý trực tiếp, chúng tôi chủ động kết nối quý khách với các đối tác, nhà cung cấp uy tín nhất trong mạng lưới ngành ô tô – vận tải lâu năm. Quý doanh nghiệp luôn nhận được giải pháp tối ưu mà không mất thời gian tìm kiếm.
QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Ghi nhận thông tin tình trạng phương tiện/thiết bị từ khách hàng qua Hotline/Zalo kỹ thuật.
Đánh giá thuộc hạng mục bảo hành hay sửa chữa; thông báo thời gian và dự toán chi phí (nếu có).
Trực tiếp xử lý hoặc điều phối nhà cung cấp/chuyên gia chuyên sâu hỗ trợ xử lý triệt để vấn đề.
Bàn giao phương tiện, xác nhận vận hành ổn định và tiếp tục theo dõi hiệu suất hoạt động.
TẠI SAO CÁC DOANH NGHIỆP LỰA CHỌN ĐỒNG HÀNH BỀN VỮNG CÙNG CHÚNG TÔI?
Hơn cả một nhà cung cấp sản phẩm, DailySG.vn định vị mình là người đồng hành tin cậy của quý doanh nghiệp. Sự minh bạch trong chính sách hậu mãi và trách nhiệm tới cùng với từng sản phẩm bán ra chính là giá trị cốt lõi giúp chúng tôi giữ vững niềm tin của hàng trăm đơn vị vận tải.
- Không bỏ rơi khách hàng: Sẵn sàng hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 24/7 kể cả sau khi hết hạn bảo hành.
- Tối ưu hóa lợi ích: Giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án khắc phục tiết kiệm nhất, tránh thay thế phụ tùng không cần thiết.
- Mạng lưới kết nối rộng khắp: Đảm bảo mọi nhu cầu phát sinh về đóng thùng, hoán cải, hoán đổi thiết bị hay linh kiện hiếm đều có giải pháp xử lý.
QUÝ DOANH NGHIỆP CẦN HỖ TRỢ KỸ THUẬT HOẶC TƯ VẤN HẬU MÃI?
Đội ngũ cố vấn dịch vụ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho đoàn xe của bạn.